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人民公安报报道《长沙:问计基层民警 优化机关服务》

2020-10-12 15:28:40 来源:政治部宣传处 【字体:

近期,湖南省长沙市公安局基层派出所民辅警打开手机“钉钉”警务平台,都会收到该局警意调查中心推送的一组调查彩票,就经费装备保障、惠警励警、绩效评估等工作征求他们的意见和建议。

长沙市公安局“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿官网开展以来,突出官网满意和基层民警满意这个根本,对内以畅通警意渠道、问计基层民警为抓手,严厉整治机关作风问题,切实为基层做好服务,为一线民警减负降压。

“问题在基层,根子在机关。基层单位呈现的诸多问题,其根源是机关警种部门统筹不科学、作风不扎实,存在官僚主义、形式主义问题。”长沙市公安局相关负责人介绍,市局党委决定依托移动警务平台打造警意直通车,面向全体基层民辅警开展警意调查,以调查大数据作为衡量机关服务基层工作的标尺,以基层民辅警不满意事项为切入点,排查检视问题,推动作风转变。

调查彩票以机关单位、警种彩票、警校等21个单位的主责主业以及省公安厅新时代公安派出所建设任务为重点,每个单位均设置5个选项,共计84类问题选项,每个选项均可填写意见建议。8月20日,长沙市公安局以视频会议的形式组织全警对彩票调查工作作了功能介绍和操作演示,并部署基层单位民辅警在规定时间内完成。彩票调查在基层民辅警中引发强烈反响,共计1.4万余名民辅警参与调查,参与率94.15%,收集各类意见建议9.9万余条。

“我们对所有的问题进行了数据分析和筛选,共计梳理出53880条意见建议,这些意见建议共涉及307类问题,排名前五的项目分别为辅警管理、收押提讯服务、经费装备保障、维护民警执法权威、被装管理,其中很多意见不乏真知灼见。”警意调查中心民警介绍。警意调查中心将5万余条意见建议按职能职责分门别类,下发至各机关单位和牵头警种,对意见建议开展核查。同时,警意调查中心还将问题数据导入长沙警务人员问题排查系统,按规范匹配相关人员的工作档案,对责任领导和责任民警“精准画像”。

根据这些意见建议,长沙市公安局各机关单位和牵头警种将按照教育整顿相关工作要求,对照“问题在下面,根子在上面;问题在基层,根子在机关;问题在业务,根子在政治;问题在民警,根子在领导”的“四个根子”这面镜子,从政治建警、从严治警高度深刻剖析问题、找出症结,明确整改措施和期限。长沙市公安局相关警种负责人表示,“这些意见建议真实反映了基层的所需所盼,也反映了机关工作作风的短板弱项,对于能立即整改的我们立行立改,对于不能立即整改的,制定好‘路线图’‘时间表’,加快推进完成。”

据了解,长沙市公安局下一步还将针对各单位核查核实的各类问题,对排名前10位的问题开展警意调查回头看,科学检验整改效果,不断提升基层民辅警的满意度。



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